سياسة الخصوصية

مرحباً بك في مختبر التشخيص. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان شفافية كاملة حول كيفية جمع واستخدام بيانات الطلاب والزوار. توضح هذه السياسة الممارسات المتعلقة بالبيانات الشخصية على موقعنا الإلكتروني.

البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع البيانات الشخصية التالية من خلال موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل المختلفة:

• معلومات التواصل: الأسماء الكاملة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف عند التقدم للالتحاق بالأكاديمية أو الاستفسار عن البرامج التدريبية.
• بيانات التطبيق: المعلومات المقدمة في نماذج التقديم، بما في ذلك الخلفية التعليمية والخبرة السابقة والأهداف المهنية.
• بيانات الحضور والأداء: سجلات الحضور والتقييمات والملاحظات المتعلقة بالأداء العملي في المختبر (للطلاب المسجلين).
• بيانات الاتصال: المراسلات والاستفسارات والطلبات المرسلة عبر نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
• بيانات الزيارة: معلومات تقنية عن استخدام الموقع، مثل عناوين الـ IP والمتصفح المستخدم وصفحات الويب المزارة (من خلال أدوات التحليل).

كيفية استخدام بيانات الطلاب

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلبات الالتحاق والتقديم للبرامج التدريبية.
• التواصل مع الطلاب المحتملين والحاليين بشأن البرامج والتحديثات والفرص التدريبية.
• إدارة سجلات الطلاب والحضور والتقييمات والأداء الأكاديمي.
• تحسين جودة البرامج التدريبية والخدمات المقدمة بناءً على التغذية الراجعة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم والمحتوى.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة الزيارة. تساعد هذه التقنيات في:

• تذكر تفضيلاتك وإعدادات الموقع.
• تحليل أنماط الزيارة وسلوك المستخدمين.
• تقديم محتوى ذي صلة وتحسين الخدمات.

يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

لا نبيع أو نؤجر بيانات الطلاب الشخصية. قد نشارك البيانات مع الجهات التالية فقط:

• مزودو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل الموقع وإدارة البيانات (مثل مزودي استضافة الويب وخدمات البريد الإلكتروني).
• الالتزامات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين المصرية والمحلية أو الاستجابة لطلبات السلطات المختصة.

نطلب من جميع مزودي الخدمات الالتزام بمعايير حماية البيانات المماثلة لسياستنا.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. بشكل عام:

• بيانات الطلاب المسجلين تُحفظ طوال فترة الدراسة وبعدها بفترة معقولة لأغراض السجلات الأكاديمية.
• بيانات الطلبات غير المقبولة قد تُحذف بعد فترة زمنية معقولة.
• بيانات الزيارة والتحليل تُحتفظ بها عادة لمدة تصل إلى 12 شهراً.

قد نحتفظ ببيانات معينة لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المصري أو لأغراض أرشيفية.

حقوق الأفراد بشأن بيانات الخصوصية

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• الحذف: طلب حذف بيانات معينة في ظروف محددة (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بيانات معينة.
• تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بيانات معينة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الموضحة في قسم الاتصال أدناه.

أمان البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح والفقدان والتعديل. تشمل هذه التدابير:

• استخدام تشفير البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
• الحفاظ على سياسات وإجراءات أمان صارمة.

رغم جهودنا، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100%. نشجعك على حماية كلمات المرور الخاصة بك والإبلاغ عن أي مخاوف أمنية على الفور.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية للمواقع الأخرى. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل مشاركة معلومات شخصية.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات جوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير. يعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديثات بمثابة قبول للسياسة المعدلة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا:

نقدر اهتمامك بخصوصيتك والثقة التي تضعها فينا. نحن ملتزمون بحماية بيانات الطلاب والزوار بأعلى معايير الأمان والشفافية.